Seja bem-vindo ao DetailFlow. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do nosso sistema de gestão para estéticas automotivas. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com as regras descritas abaixo.
Para utilizar o sistema, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, exatas e completas. Você é o único responsável pela segurança da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. A conta é vinculada a uma estética (tenant) e não pode ser compartilhada entre empresas diferentes.
Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito. Após o término do teste, o acesso será bloqueado caso não haja a contratação de um dos nossos planos (Starter, Pro ou Premium). O pagamento é mensal e dá direito ao uso do software.
Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra (assinar o plano) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de contratação, sem qualquer ônus. Para exercer esse direito, basta solicitar o cancelamento pelo próprio painel do sistema ou pelo nosso canal de atendimento. Valores pagos dentro deste prazo serão devolvidos integralmente.
Após o prazo de 7 dias, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa, diretamente na tela "Meu Plano" no seu painel ou solicitando via WhatsApp para o nosso suporte. O acesso ao sistema permanecerá ativo até o final do mês já pago.
Você concorda em não utilizar o DetailFlow para fins ilícitos, não tentar invadir, modificar ou danificar a plataforma, e não utilizar os dados de seus clientes para envio de spam ou práticas que violem a LGPD.
O DetailFlow realiza rotinas de segurança e backups diários. No entanto, o contratante (dono da estética) é o único responsável por exportar e manter cópias de segurança dos seus dados (clientes, veículos, financeiro). O DetailFlow não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes de ações humanas (exclusão acidental), falhas de conexão de internet do usuário ou problemas fora do nosso controle.
O DetailFlow é uma ferramenta de gestão. Nós não garantimos que o uso do sistema resultará em aumento de lucro, vendas ou captação de clientes. O contratante entende que os resultados financeiros dependem exclusivamente da sua gestão e atendimento. Em nenhuma hipótese o DetailFlow será responsabilizado por lucros cessantes, danos indiretos, perda de oportunidade de negócio ou interrupções causadas por terceiros (como queda do servidor ou da operadora de internet).
Todo o código-fonte, design, logotipos e funcionalidades do DetailFlow são de propriedade exclusiva da plataforma. Os dados inseridos por você (cadastro de clientes, veículos, fotos) continuam sendo de sua propriedade, mas você nos concede permissão para armazená-los e processá-los para o funcionamento do sistema.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa DetailFlow para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Razão Social: [A definir - Inserir após abertura do CNPJ]
CNPJ: [A definir - Inserir após abertura do CNPJ]
Endereço: [A definir - Inserir após abertura do CNPJ]
Canal de Atendimento: suporte@detailflow.com.br ou WhatsApp (42) 99906-1306.
Este documento é um modelo base. Consulte um advogado para validar as cláusulas para a sua realidade específica.